Der XXL Verleih steht wetterbedingt immer von April bis Ende Oktober zur Verfügung. In den Monaten April und Oktober empfehlen wir die Verleih-Sets aus der Bausteinwelt vorrangig zu buchen, da diese „zur Not“ auch Indoor verwendet werden können. Natürlich greift auch in diesen Monaten die Schlechtwetterversicherung und wir helfen, wenn ihr Fest „ins Wasser fällt“. In den Monaten November bis März sind die Gartenfeste sehr sehr reduziert, und ein Verleihbetrieb wetterbedingt nicht sinnvoll.

Da man mit Bausteinen auch INDOOR spielen kann, dürfen sie gerne in den Wintermonaten nach Baustein-Sets sprich Bausteinwelt und/oder Spielebetreuung anfragen/mieten.

Natürlich können wir auch die Spielebetreuung mit der Bausteinwelt LARGE oder X-LARGE jederzeit INDOOR anbieten. Weiter ist ein Kunstrasen in der Größe von maximal 5m x 5m für €59.- pro Tag mietbar.

Da Feste überwiegend an den Nachmittagen geplant sind und viele die Selbstabholung wählen, ist logistisch die Abholung zwischen 11 Uhr und 12 Uhr optimal (vgl.: Fest beginnt z.B. um 15 Uhr ). Der Rücktransport der Spiele-Sets erfolgt am nächsten Tag zwischen 10 Uhr und 11 Uhr bzw. in der kundenfreundlichen Tagesrandzeit von 8-9 Uhr nur auf besonderen Wunsch und wenn es logistisch von eloo machbar ist, da zu dieser Zeit das Lieferservice beim Kunden getaktet sein kann. Details siehe Übersicht Selbstabholung-Lieferservice-Guntramsdorf.

Die XXL Verleih-Sets werden zwischen 12 Uhr und 14 Uhr geliefert und am nächsten Tag zwischen 8 Uhr und 9:30 Uhr wiederum abgeholt. Details siehe Lieferservice-Guntramsdorf.

Nein ! Das Service ist logistisch getaktet und beinhaltet zeitlich wie auch preislich nicht das ordnungsgemäße Zusammenpacken der Spiele bzw. Bausteine sowie die transportfähige Verbringung und das Anbringen der ausreichenden Ladungssicherheit. Wir bieten jedoch ein Aus- Einpackservice zu €39.-/Stunde an. Dieses gilt nur in Verbindung mit dem Lieferservice.

Nein! Gemäß den gesetzlichen Vorgaben der StVO darf ein Anhänger nicht ohne Zugfahrzeug im öffentlichen Raum abgestellt werden. Ein Anhänger ohne Zugfahrzeug muss also auf Privatgrund abgestellt werden (z.B. am eigenen Grundstücksstreifen vor der Garage, oder in der Garage, oder im eigenen Garten).

Eventuell haben Sie die Möglichkeit auch ein Zugfahrzeug vor dem Anhänger abzustellen und anzukuppeln.
Eventuell duldet man den Anhänger direkt vor Ihrer Einfahrt, straßenpolizeilich erlaubt ist dies jedoch nicht.

Mit dem Zeitpunkt der Übergabe des Anhängers sind Sie auch verantwortlich für dessen ordnungsgemäße Verwahrung. Am besten Sie stellen ihn in der Garage ab. Die Höhe des Spiele-Set-Anhänger beträgt 2,10m. Die Höhe des MEGA- oder GIGA-Anhänger beträgt 2,40m. Alle Anhänger haben eine Vollkaskoversicherung (Selbstbehalt von € 400.-) und eine Transportversicherung, welche Transportschäden des Ladegutes versichert/ersetzt. Eine Kaution ist bis auf Weiteres nicht erforderlich.

Bis 60 Tage vor Abholtermin/Liefertermin : Kostenfreie Umbuchung oder 100% als Gutschein.
Der Rücktritt oder eine Umbuchung einer Vorreservierung/Reservierung muss schriftlich durchgeführt werden. Details siehe AGBs .

eloo passt sich Ihrem Fest an. Fällt das Fest ins Wasser, können Sie grundsätzlich kostenlos umbuchen.
Schlechtwetterversicherung € 0.- (wetterbedingte kostenneutrale Umbuchung möglich):

• Die Schlechtwetterversicherung ist bis auf weiteres kostenlos.
• Die Schlechtwetterversicherung nimmt die Angst, dass Zusatzkosten für das temporär „ins Wasser gefallene Fest“ entstehen.

Es ist davon auszugehen, dass ein Fest, auf Grund von schlechtem Wetter, auf einen anderen Tag verschoben wird. Dementsprechend gibt es die Möglichkeit einer kostenlosen Umbuchung in eine andere Woche oder an ein anderes Wochenende (je nach Buchung), und je nach Auslastung. Als Option gibt es auch Upgrades / Downgrades mit Zahlung oder Gutschrift bezügl. der Differenz.

Als letzte Option gibt es 100% abzüglich € 30.- in Form eines Gutscheines retour (aber kein Geld !)

Die Kosten für den etwaig bereits erbrachten/notwendigen Lieferservice werden jedoch verrechnet.

Der Nachweis für das „ins Wasser gefallene Fest“ ist die Fotodokumentation bezüglich des verregneten oder verwehten Events.

Wird der Anhänger bereits wegen Regen/Sturm nicht abgeholt, erfolgt nach der Übermittlung der Fotodokumentation, telefonisch die gemeinsame Suche nach einem Ersatztermin.

Wird die Schlechtwetter-Fotodokumentation von Seiten der KundIn nicht zeitgerecht übermittelt, wird in jedem Fall die 100%-ige Stornogebühr fällig.

Details siehe AGBs.

Bezüglich etwaigen Regen während der Geburtstagsfeier:

Sollte es während dem Spielen zum Regnen anfangen, bitte die Steine einfach so umdrehen, dass das ganz ganz kleine Loch auf der Unterseite auch unten ist, also die Erhebungen oben, also dass der Baustein ganz normal auf der Wiese liegt, so dringt kein Wasser in den Stein ein. Das ist wichtig, denn es käme da nicht mehr von alleine raus.

Die normal gebauten Bauwerke können also stehen bleiben und angeregnet werden. Nur Steine die einzeln herumliegen müsste man sozusagen bei Regen richtig drehen, dann kann der Stein auch problemlos angeregnet werden.

Auch das große Loch an der Oberseite ist grundsätzlich kein Problem, da es abgeschlossen ist, man muss nur nach dem Regen das Wasser auskippen durch einfaches Umdrehen und dann könnte man auch weiterspielen.

Wenn es also wirklich regnet, Steine richtig drehen und später an der Luft trocknen lassen vor dem Einpacken.

Alternativ zur Selbstabholung und Lieferung können sie natürlich auch die Spielebetreuung buchen.

Bei Fragen, können sie jederzeit gerne anrufen. Auch die Rückgabe der Steine können wir wetterbedingt und insofern kostenlos ändern, sollte es diesbezüglich Probleme geben.

Nein, wenn Sie ein LIGHT- oder SMALL- Verleih-Set reserviert und bezahlt haben.
Ja, wenn Sie sich für ein Anhänger-Set entschieden haben und die Selbstabholung vereinbart/gewählt haben.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit unseren Lieferservice sowie Aus+Einpackservice wie auch das All-Inklusive-Paket der Spielebetreuung zu buchen.

Nein, wenn Sie das optionale Lieferservice mitbuchen, benötigen sie kein Fahrzeug.

Nein, die Verleih-Sets mit Anhänger sind immer als eine Transport-Einheit zu sehen. Die Kofferanhänger dienen als wettersichere Aufbewahrung und zum Transportschutz der Spielzeuge. Unsere Anhänger besitzen eine Transportversicherung für den Inhalt (Spielzeug) und eine Vollkaskoversicherung.

Nein, je nachdem welches XXL Verleih-Set abgeholt wird, sind die Spielzeuge entweder in einem kleinen „gebremsten“ Koffer-Anhänger transportfähig verpackt, oder es sind die LIGHT- oder SMALL- Sets, welche verpackt in Taschen im eigenen PKW transportiert werden. Beachten sie bitte die angegebenen PKW-Größen, umklappbare Rücksitzbank und kommen sie bitte ohne Kindersitze zwecks Ladevolumen.

Der LEER-Anhänger-Verleih ist ein zweites Standbein von eloo und erfolgt jene Vermietung über ein getrenntes Bestell-/Kontaktformular (siehe Anhänger buchen).

Ja, das ist grundsätzlich praktisch möglich. Beim Bestellformular müssen sie etwaig jedoch zwei Mal getrennt ausfüllen oder sie schreiben es bei „Weitere Mitteilungen“ einfach dazu. Eine beliebte Kombination ist die „LIGHT-Einheit für Kinder von 8-108 Jahre (PKW-Einheit)“ und die „Bausteinwelt LARGE (Anhänger-Einheit)“ für die ganz kleinen Kinder sowie von 3-10 Jahre. Diese Kombination ist im Bestellformular möglich und kann mit PKW plus Anhängerkupplung bequem nach Hause transportiert werden. Bedenken Sie jedoch, dass die PKW-Einheit sowohl den Kofferraum, als auch die umgeklappte Rücksitzbank ausfüllen wird und Ihr Fahrzeug über eine Anhängerkupplung verfügen muss.

Die Kofferanhänger sind gemäß StVO als „leichte“ Anhänger deklariert/definiert, da sie ein HZGG von 750kg aufweisen. Dementsprechend darf man auf Freilandstrecken bis zu 100 km/h fahren. Wäre der Anhänger größer und schwerer, dürfte man lediglich 80 km/h fahren. Als Sonderausstattung haben alle unsere Kofferanhänger eine Auflaufbremse. Dies ermöglicht auch viele Kleinwagen-Typen grundsätzlich einen voll beladenen leichten Anhänger zu ziehen, insofern die Anhängevorrichtung des Zugfahrzeuges auf diese technische Belastung reell zugelassen ist. Wäre der Anhänger größer und schwerer, dürfte er von so manchen Kleinwagen nicht gezogen werden bzw. stiege die kritische Begutachtung durch die Polizeibeamten. Die Höhe des Kofferanhängers von 2,05m ist dahingehend gewählt, dass man ihn in einer Tiefgarage oder in einer Privatgarage abstellen kann. Die Breite des Kofferanhänger erfordert kein Anbringen von Zusatzspiegel. Mit den Seitenspiegeln kann man gut nach Hinten sehen. Wäre der Anhänger größer, ginge dies nicht. Die Abmessungen und technischen Voraussetzungen ihres Zugfahrzeuges entnehmen Sie bitte der >> INFOS unter Bestellinfo / Selbstabholung <<.